Этот документ информирует человека об особенностях психотерапии и условиях предоставления услуг.
Наталья Крыжановская. Провожу индивидуальные терапевтические встречи и семейную терапию.
Психотерапевт берет на себя ответственность помочь клиенту разобраться с ситуацией, в которой тот оказался и помочь найти ресурсы для её преодоления.
Психотерапевт использует профессиональные инструменты, методы и способы для помощи клиенту, объясняя и информируя об их особенностях и возможных последствиях.
Клиент может не давать согласия на использование того или иного метода.
Психотерапевт не навязывает свои духовные и мировоззренческие взгляды клиенту, не критикует и не оценивает клиента.
Частота встреч терапевта и клиента/ки определяется личной договорённостью, обычно это один раз в неделю. Продолжительность одной встречи от 60 минут.
Клиент берет на себя ответственность приходить или выходить на связь онлайн вовремя. В случае опоздания клиента, время сессии сокращается (терапевт работает с клиентом оставшееся время), сессия оплачивается полностью.
В случае невозможности прийти в назначенное время клиент обязуется сообщить об этом психотерапевту не менее чем за 24 часа до назначенного ему времени. Если клиент сообщает об отмене сессии менее, чем за 24 часа или пропускает сессию без предупреждения, то пропущенная (отменённая) сессия оплачивается полностью.
Клиент может писать психотерапевту для согласования времени следующей встречи или разъяснения домашнего задания (при его наличии) по электронной почте: info@kryzjanovskaya.com
Если вопрос клиента не связан с уточнением времени встречи или прояснением домашнего задания, то психотерапевт может не ответить на него письменно, но обязуется дать ответ на ближайшей встрече.
Психотерапевт не оказывает экстренную психологическую помощь.
В ситуациях кризиса, когда клиенту нужна срочная помощь он должен обращаться к местному врачу-психотерапевту или в службу психологической поддержки:
Телефон доверия: +420 222 580 697
Телефон психологической помощи: +420 284 016 666 (круглосуточно)
По вопросам домашнего насилия: +420 251 511 313 (круглосуточно)
Если вам нужна экстренная психиатрическая помощь, звоните 155
Бесплатная психологическая помощь онлайн: https://tellme.com.ua/
Телефон: 8 800 200 99 88
Если вам нужна экстренная психиатрическая помощь, звоните 103
Сайт психологической поддержки: www.7cups.com
На сайте можете выбрать необходимый язык, в том числе русский и украинский языки. В чатах помогают и русскоязычные люди.
Также есть мобильное приложение.
Клиенту важно понимать, что полнота и достоверность его ответов и предоставляемой информации влияют на эффективность терапии.
Клиент имеет право не предоставлять информацию или часть информации о себе, не объясняя причин.
Клиент имеет право:
Психотерапевт берет на себя ответственность безраздельно уделять клиенту время, отведенное ему во время сессий.
Вся информация, полученная психотерапевтом от клиента, а также подробности их совместной работы является конфиденциальной, за исключением случаев, когда существует угроза для безопасности клиента, например самоубийство или безопасности других лиц. В этих случаях психотерапевт обязан связаться с соответствующими службами.
Для повышения эффективности работы с клиентом может с разрешения клиента делиться полученной информацией на супервизорских встречах. При этом персональные данные клиента (фамилия, имя, адрес, место работы, учебы, жизненные обстоятельства и др.) сохраняются в тайне.
В экстренных случаях, когда клиенту необходима срочная помощь, психотерапевт может контактировать с человеком, который указан клиентом в списке экстренных контактов.
Клиент вправе отказаться от услуг психотерапевта, если почувствует, что способен противостоять жизненным трудностям без поддержки.
Клиент имеет право отказаться от услуг психотерапевта без объяснения причин. Однако, обязуется оповестить о своём решении психотерапевта. В этом случае клиент и психотерапевт могут назначить заключительную встречу.
Психотерапевт может отказаться от работы с клиентом или изменить условия оплаты своих услуг, если клиент демонстрирует низкую заинтересованность в совместной работе с психотерапевтом.
Психотерапевт также может отказаться от работы с клиентом, если запрос клиента требует участия специалистов с медицинским образованием.
Психотерапевт может отказаться от работы с клиентом и рекомендовать другого специалиста, если: у клиента высокий риск суицида, проблемы с тяжёлыми формами физического и сексуального насилия, ситуации требующие психиатрической госпитализации и требующие помощи психиатра.